Notre modèle
Un modèle d'entreprisetourné vers les publics
Depuis 2018, la RTBF a basculé son modèle d’entreprise vers un modèle convergent porté par la technologie et l’évolution des nouveaux modes de consommation.
L’entreprise est organisée autour de deux pôles, « Médias » et « Contenus » qui sont soutenus par le Pôle Technologies et l’ensemble des autres départements de l’entreprise.
Au centre de nos créations et de nos productions se trouvent nos publics.
MÉDIAS
Analyser les besoins des différents publics et l’évolution des modes de consommation (Édition d’offres). Éditer, programmer et diffuser les contenus sur nos plateformes (TV, radio, web, apps & players).
CONTENUS
Créer, produire, coproduire ou acquérir des contenus originaux
(7 thématiques éditoriales) en s’appuyant sur les talents et les moyens de production internes (Prod360).
TECHNOLOGIES
Définir, supporter et faire évoluer une architecture technologique cohérente en soutien à la stratégie digitale et à l’activité éditoriale.
PUBLICS
Notre approche éditoriale par public est au centre de nos créations et de nos productions.
COMMISSIONING
Encadrer le processus créatif entre les Pôles Médias et Contenus pour définir les nouveaux programmes et contenus à produire et s’assurer de l’adéquation avec les attentes des publics auxquels ils sont destinés.
NOTRE APPROCHE ÉDITORIALE PAR PUBLIC
Pour nous assurer de nous adresser au plus grand nombre, la RTBF a défini quatre approches éditoriales, liées aux comportements ou aux publics de conquête (les jeunes publics).
L’objectif est de proposer une offre de contenus multithématiques, originaux et pertinents dans le respect des valeurs de service public ; en format audio, vidéo et digital.
Publics des JEUNES ADULTES menant une vie active et nomade, à la recherche de contenus authentiques, engagés, sensibles aux ambassadeurs charismatiques et inspirants
Publics des PASSIONNÉ·ES (Affinitaires) appréciant avoir du temps pour soi, approfondir, s’enrichir. Ils•elles oscillent entre le contenu disponible en linéaire ou non linéaire.
Publics des NOUVELLES GÉNÉRATIONS ouverts aux changements constants, définitivement multi-plateformes, à la recherche d’ambassadeurs identifiants
Publics en quête de RASSEMBLEMENT (Nous) tournés vers les contenus qui rassemblent, l’info didactique et le divertissement, friands des médias traditionnels et d’un accompagnement digital.
Le Pôle Médias est organisé en deux axes qui interagissent étroitement : les publics et les plateformes.
Le premier est consacré à l’analyse, la bonne compréhension des besoins des publics et l’évolution de ses modes de consommation, de l’autre il édite, programme et diffuse les contenus sur ses plateformes.
RTBF Auvio est la plateforme de streaming audio et vidéo 100% gratuite de la RTBF.
RTBF La Une est la chaîne de télévision grand public de référence, elle parle à tous les âges.
RTBF Vivacité est la radio destinée au grand public, elle parle à la grande majorité des adultes.
RTBF La Trois est notre chaîne de télévision dédiée aux curieux et aux passionnés.
Marque de radio généraliste, La Première propose une actualité crédible et approfondie, tout en conservant une touche de légèreté.
RTBF Classic 21 est une radio musicale dédiée au rock, conçue pour les curieux et passionnés.
RTBF Musiq3 est la radio des amateurs de musique classique, destinée à un public de passionnés.
RTBF Tipik est une offre TV, radio, et digitale, qui s’adresse aux jeunes adultes.
RTBF Tarmac est une offre digitale et radio conçue pour les nouvelles générations.
RTBF Auvio Kids est une offre audio et vidéo 100% gratuite de la RTBF.
pages Facebook
comptes Instagram
comptes Linkedin
comptes Tiktok
chaines Youtube
compte X (automatisé RTBFinfo)
comptes Whatsapp
comptes Bluesky (automatisé RTBFinfo et RTBFsport)
compte Twitch
compte Snapchat
La présence numérique de la RTBF se fait au travers de ces 2 plateformes propres : RTBF AUVIO et RTBF ACTUS. Ce sont les portes d’entrée essentielles.
Laissez-vous surprendre
La première plateforme de streaming belge francophone reste celle de la découverte et du plaisir.
Du côté francophone, la palme revient à Auvio utilisé par 42% des Belges francophones.
Ecouter RTBF Auvio à bord de sa voiture
L’app Auvio est désormais accessible en voiture via Apple CarPlay, permettant d’écouter facilement les radios RTBF ou ses podcasts préférés en déplacement. Les contenus peuvent également être téléchargés pour une écoute hors ligne.
La compatibilité avec Android Auto est prévue pour 2026.
De l’interactivité et des échanges en direct
Des interactions renforcées avec les publics
Une fonctionnalité de conversation en ligne, codéveloppée avec d’autres médias de service public, favorise le dialogue et l’expression d’opinions dans un cadre modéré, avec l’appui de l’IA. Cet outil a notamment été utilisé dans le cadre de l’opération « Parlons Solutions ».
Un QR code affiché à l’antenne permet d’accéder directement à un module de questions. Les réponses des téléspectateurs viennent enrichir le débat et sont également intégrées dans les articles de RTBF Actus.
Un accès aux contenus simplifié
Plusieurs améliorations facilitent l’accès aux contenus. La grille des programmes radio a été revue pour simpliser la recherche des émissions, l’écoute en direct et l’accès aux pages dédiées. Il est aussi plus facile de retrouver les titres musicaux diffusés, ainsi que les contenus liés à une commune spécifique.
Des formats pour se détendre
Une nouvelle section de jeux en ligne propose des moments de détente, avec une offre permanente incluant sudoku, mots fléchés et mot du jour.
Pour proposer des contenus originaux et pertinents, en phase avec ses missions de service public, la RTBF s’appuie sur ses talents internes et sur ses partenaires.
Chaque thématique éditoriale se décline sur l’ensemble de ses plateformes et se partage également sur les réseaux sociaux.
L’INFORMATION, L’INVESTIGATION, LES DÉBATS…
Au quotidien, la RTBF produit des contenus qui garantissent une information fiable, pluraliste et rigoureuse, tout en proposant décryptages, analyses et enquêtes pour nourrir le débat sur les questions de société.
…ET LE SPORT
Le sport occupe une place de choix sur nos plateformes, permettant de suivre avec émotion les exploits de nos athlètes. La RTBF poursuit l’acquisition des droits des grandes compétitions, tout en accordant une attention particulière aux sports féminins, aux disciplines moins médiatisées et à l’handisport.
LA CULTURE, LA MUSIQUE ET LE PATRIMOINE.
Offre culturelle. La RTBF couvre quotidiennement musique, danse, cinéma, théâtre, arts plastiques et littérature, en lien étroit avec les acteurs culturels de la FWB.
Un enjeu central. Comment maintenir une production belge francophone originale face aux géants du numérique et à la raréfaction des ressources publiques ?
LES SERVICES AU PUBLIC
Des bulletins météo et de trafic accompagnent la population au quotidien. La RTBF poursuit également le développement de contenus sous-titrés et en audiodescription afin de les rendre accessibles au plus grand nombre.
DOCUMENTAIRES, COPRODUCTIONS & ACQUISITIONS
Véritable fenêtre sur le monde, le documentaire se distingue par une forte exigence d’auteur. Il permet d’expliquer, de contextualiser et de confronter différents points de vue à travers des formats innovants.
LA FICTION (Cinéma, Animations, Séries Belges)
La RTBF poursuit une politique ambitieuse de développement de séries belges audacieuses et de qualité. Elle renforce son soutien au cinéma et aux auteurs belges, tout en proposant des fictions inédites, surprenantes et ouvertes sur le monde.
LE DIVERTISSEMENT & LA SOLIDARITE
La RTBF se veut être un moteur d’expression et d’épanouissement, révélant de nouveaux talents en Fédération Wallonie-Bruxelles et soutenant les artistes belges. Elle rassemble également autour d’un humour parfois impertinent et décalé, reflet de la belgitude.
SOCIETE, MODES DE VIE & GAMING
Mettre en lumière les sujets du quotidien, tout en valorisant avec bienveillance les spécificités des Bruxellois et des Wallons. L’ambition est d’offrir chaque jour un regard extraordinaire sur l’ordinaire.
LA R&D
Cette cellule assure une veille stratégique sur les nouvelles tendances et formats afin de stimuler la créativité. Elle accompagne les équipes Contenus dans la conception de formats et d’expériences digitales, en collaboration avec le pôle Médias.
La R&D joue également un rôle actif dans le processus de commissioning.
LA PROD360 (TV, radio & digital)
La Production 360 regroupe les expertises vidéo, audio et digital au sein d’une même entité. Elle assure la production exécutive et accompagne les projets dans le choix des modes de production les plus adaptés aux contenus éditoriaux et artistiques.
Les équipes sont organisées en cercles de production, structurés selon les thématiques de contenus et les offres existantes.
Conjuguer continuité et transformation
Avec Média Square, la RTBF déploie un écosystème média de nouvelle génération, conçu pour répondre à l’évolution des usages, en misant sur la transversalité, l’évolutivité et la sécurité.
Depuis la mise en service du nouveau bâtiment et de la salle technique en 2024, les infrastructures fonctionnent de manière intégrée et continue.
Trois axes clés structurent ce dispositif :
- Puissance et résilience : une infrastructure renforcée, avec plus de 1 000 machines virtuelles et un stockage optimisé.
- Connectivité : un réseau couvrant à la fois les besoins informatiques et la production en direct, offrant plus de flexibilité.
- Pilotage centralisé : une Master Control adaptée aux usages linéaires et digitaux, pour une diffusion optimisée.
L’intégration d’un Data Center, d’un réseau IP performant et sécurisé, ainsi que d’un stockage évolutif, constitue désormais le socle technologique de la production et de la diffusion.
En savoir plus ?
Pour plus d’informations concernant notre modèle, nous vous invitons à consulter le rapport complet.
RTBF & vous : le nouveau site entreprise
Ce nouvel espace numérique a été pensé pour mieux refléter qui nous sommes, ce que nous faisons et la manière dont la RTBF interagit avec ses publics.